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商务礼仪
更新时间:2021-03-22 18:30:44 字号:T|T
一、课程概述
商务礼仪,即人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的约定俗成的行为规范和惯例。对于企业及商务人士来说,商务礼仪早已不仅仅是西装、领带如何搭配?站姿、坐姿、谈吐怎样显得更加得体这样单一的内容,而是在各类商务场合、商务会面、商务接待、会务接待等一系列的商务往来中,如何适度的运用礼仪规范来提升企业的软实力,帮助企业之间建立深度往来的纽带,同时也是企业与客户之间产生深度连接的利器。
二、培训对象
各类商务型企业、企业中高层管理、职场人士、业务人员
三、授课形式
课堂讲授+示范演示+案例分析+场景模拟
四、课程内容
******模块:认识礼仪及商务礼仪
******模块:职业素养与心态
第三模块:商务人士形象塑造,职场形象从******印象开始
第四模块:商务会面行为礼仪,细节决定成败
第五模块:商务接待与拜访
第六模块:职场办公礼仪,服务我们的内部客户
第七模块:商务高效沟通
第八模块:商务宴请礼仪,运筹帷幄的中餐礼仪



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