政务礼仪
更新时间：2021-03-22 18:29:43 字号：T|T
一、课程概述
在政务工作及交往中，每一名职员所面对的最多事情就是在办公室内或是政务大厅中处理各式各样的公事。从总体上来讲，每一位公务人员的形象是否规范，工作能力是否高效，都代表着所在单位的形象，所以，掌握特定场合的行为礼仪并将其适度的运用到工作中，减少误会与失误，开展加强多方交流与合作，让每一位职员都能成为自己和单位的优秀代言人。
二、培训对象
企事业单位公务人员
三、授课形式
课程讲授+案例分析+实际操作练习
四、课程内容
第一模块：公务礼仪，尊重为本
第二模块：职业形象塑造
第三模块：公务交往行为礼仪，无声的语言最动人
第四模块：公务接待礼仪，接待中不容忽视的细节
第五模块：谈吐沟通礼仪，有礼有节的沟通技巧
第六模块：办公礼仪，开启愉快的办公关系
在政务工作及交往中，每一名职员所面对的最多事情就是在办公室内或是政务大厅中处理各式各样的公事。从总体上来讲，每一位公务人员的形象是否规范，工作能力是否高效，都代表着所在单位的形象，所以，掌握特定场合的行为礼仪并将其适度的运用到工作中，减少误会与失误，开展加强多方交流与合作，让每一位职员都能成为自己和单位的优秀代言人。
二、培训对象
企事业单位公务人员
三、授课形式
课程讲授+案例分析+实际操作练习
四、课程内容
第一模块：公务礼仪，尊重为本
第二模块：职业形象塑造
第三模块：公务交往行为礼仪，无声的语言最动人
第四模块：公务接待礼仪，接待中不容忽视的细节
第五模块：谈吐沟通礼仪，有礼有节的沟通技巧
第六模块：办公礼仪，开启愉快的办公关系
