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政务礼仪
更新时间:2021-03-22 18:29:43 字号:T|T
一、课程概述
在政务工作及交往中,每一名职员所面对的***多事情就是在办公室内或是政务大厅中处理各式各样的公事。从总体上来讲,每一位公务人员的形象是否规范,工作能力是否高效,都代表着所在单位的形象,所以,掌握特定场合的行为礼仪并将其适度的运用到工作中,减少误会与失误,开展加强多方交流与合作,让每一位职员都能成为自己和单位的******代言人。
二、培训对象
企事业单位公务人员
三、授课形式
课程讲授+案例分析+实际操作练习
四、课程内容
******模块:公务礼仪,尊重为本
******模块:职业形象塑造
第三模块:公务交往行为礼仪,无声的语言***动人
第四模块:公务接待礼仪,接待中不容忽视的细节
第五模块:谈吐沟通礼仪,有礼有节的沟通技巧
第六模块:办公礼仪,开启愉快的办公关系



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